功崇惟志业广惟勤———河南省通信公司洛阳市分公司简介【澳门新莆京游戏app】

2024-03-21 02:14:03

河南省通信公司洛阳市分公司原洛阳市电信局肩负着国家抗震救灾、应急通信、党政专用通信等普遍服务义务，是大型国家主体通信网络基础运营企业，在本地电信运营商中，洛阳通信分公司是网络规模最大，客户最多，业务最全，技术最先进，运行质量最可靠，服务最普遍的通信运营商，被誉为“信息化建设的主力军”。

功崇惟志业广惟勤———河南省通信公司洛阳市分公司简介

河南省通信公司洛阳市分公司原洛阳市电信局肩负着国家抗震救灾、应急通信、党政专用通信等普遍服务义务，是大型国家主体通信网络基础运营企业，在本地电信运营商中，洛阳通信分公司是网络规模最大，客户最多，业务最全，技术最先进，运行质量最可靠，服务最普遍的通信运营商，被誉为“信息化建设的主力军”。目前洛阳通信分公司经营的主要业务包括：基于电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，即国内国际长途电话、本地网电话、智能网等增值业务，各种宽带接入服务、网络元素出租业务；与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询业务等，尤其是干线传输网、宽带城域网、宽带接入网和业务支撑平台的建设，达到了省内一流、全国领先的水平。

洛阳通信是一个具有悠久历史的电信运营企业。

百年沧桑，洛阳通信逐步发展壮大。特别是上世纪９０年代后，洛阳通信网络自动化、数字化比重迅速提高，程控交换、数字微波、光纤通信、数据通信等体现当今世界先进水平的通信技术和手段得到广泛应用。截至目前，洛阳通信光缆干线总长达２万多公里，长途电路容量达１．６万路端，互联网出口带宽达５Ｇ。

固定电话市场份额超过９６％；宽带上网客户所占市场份额达９８％以上。洛阳成为河南省第二大通信枢纽，有效地拉动了本地国民经济的增长。

随着国家对电信业战略重组方案的逐步实施，洛阳通信按照现代企业制度的要求，坚持走“在改革中发展，在发展中改革”的创新之路，创造了洛阳通信发展史上一个又一个骄人的辉煌业绩：１９９８年在全国率先基本实现行政村村村通电话；１９９９年又率先在全省实现了市、县、乡三级政府上网：２００１年３月率先开通了小灵通业务。２００３年６月，小灵通业务延伸至九县市城区和部分乡镇；２００３年，又投资数千万元实施了宽带下乡精品工程，使全市所有乡镇均可实现宽带接入。通信手段的不断丰富，不仅提高了人民群众的生活质量和生活水平，而且为洛阳信息化建设起到积极的促进作用。

诚信铸就品牌，服务编织未来。

洛阳通信公司成立后，继续秉承“客户至上，诚信服务”的理念，不断改善和提升服务质量，在不断完善内部管理制度、优化“事件考核制”、“首问负责制”和“内部客户制”三位一体的客户服务保障机制的同时，积极建设、整合中国网通１００６０客户综合服务热线，使１００６０客服热线不仅能够向全区客户提供本地网范围内所有与通信公司相关的话费查询、业务咨询、投诉、业务受理等各项服务，而且通过功能延伸，将原来１００６０相对被动的业务受理、查询、投诉等单项服务变为现在的能够对客户实行分层服务和差异化服务的立体交叉式服务体系，使１００６０客服热线真正成为连接客户和公司的桥梁。

无私奉献赢得广泛赞誉，辛勤耕耘换来硕果累累。一系列强有力的措施，使洛阳通信对客户服务的质量和层次得以不断提高。２００２年以来，洛阳市通信分公司连续两年被洛阳市消费者协会评为“洛阳市维权先进单位”。

２００３年，又被洛阳市工商局授予“优秀消费者申诉举报联络点”。在２００３年洛阳市治理经济环境竞赛活动中，洛阳通信以优异的成绩名列参评的各运营商之首。

在积极做好发展、改革和服务工作的同时，洛阳通信始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥通信企业服务地方经济建设的主力军作用，时刻不忘扶危救困，帮助贫困群众脱贫致富。

孟津、新安两县部分农民因黄河小浪底工程建设而实施集体大迁移，洛阳通信及时调整工作思路，无条件地配合地方政府大力推进“安居工程”方略，先后投资数百万元架设通信线路，移民做到了“人未进住，电话先通”，为移民快速致富创造了良好的条件，得到当地农民的交口称赞和政府的表彰。在九县市城区改造中，洛阳通信投入巨资实施了城区通信线路入地工程；在全区１０多个风景区，洛阳通信全部安装了Ｉ Ｃ卡电话，部分重要景区还实现了小灵通网络覆盖和宽带上网。

据不完全统计，仅２００１年以来，公司先后在“通信富民工程”中投资近３０００万元用于通信基础设施建设，并先后为“三个代表”驻村扶贫、建“希望工程”学校、修路、解决群众吃水等投入８０余万元；“爱心助残”、“帮扶济困”、防治非典等社会捐助累计近２８０万元。

“功崇惟志，业广惟勤。

”面对经济全球化、信息网络化的新形势，洛阳通信将继续秉承“创新洛阳每一天”的企业理念，以服务地方经济发展为己任，以客户满意为目标，全力将洛阳通信打造成为“省内一流、国内领先”的优秀本地网企业！

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